|
| Empleado administrativo de servicios de almacenamiento y recepción |
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| 1 Cultura comercial y orientación en el mercado de trabajo |
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|
1.1 Introducción |
|
1.2 Clasificación |
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1.3 Organización |
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1.4 Comunicaciones |
|
1.5 La selección y la demanda del puesto |
|
1.6 Análisis de la oferta de empleo |
|
1.7 El curriculum vitae |
|
1.8 La carta de presentación |
|
1.9 La autocandidatura |
|
1.10 Las pruebas psicotécnicas y profesionales |
|
1.11 La entrevista de selección |
|
1.12 La organización de la búsqueda de empleo |
|
| 2 El trabajo por cuenta propia |
|
|
2.1 Introducción |
|
2.2 Las personas emprendedoras |
|
2.3 Las ideas de negocios |
|
2.4 El análisis de mercado |
|
2.5 La viabilidad de la empresa |
|
2.6 La forma jurídica de la empresa |
|
2.7 El análisis económico financiero |
|
2.8 Ayudas para la creación de empresas |
|
| 3 Técnicas de almacenaje |
|
|
3.1 Introducción |
|
3.2 Problemas de nivel en un mercado competitivo |
|
3.3 Características del comercio actual y futuro |
|
3.4 Oportunidad en el momento actual |
|
3.5 Experiencia en otros países |
|
3.6 Principales problemas de cada sector |
|
3.7 Dominio del punto de venta su necesidad |
|
| 4 Ubicación |
|
|
4.1 Localización de la zona |
|
4.2 El terreno |
|
4.3 El edificio |
|
4.4 Sistemas físicos de almacenaje |
|
4.5 Forma de distribuir el espacio interiormente |
|
4.6 La seguridad e higiene |
|
4.7 La organización de las funciones logísticas |
|
4.8 Los departamentos de logística y sus cometidos |
|
4.9 Encuadramiento de la organización logística |
|
4.10 Perfiles del personal logístico |
|
4.11 Sistema de información y gestión |
|
4.12 La logística en el sistema informático de la empresa |
|
4.13 Areas informáticas de la logística |
|
4.14 Características de los paquetes informáticos |
|
4.15 Nuevas tecnologías informáticas |
|
4.16 La telemática |
|
| 5 Almacenaje |
|
|
5.1 El almacenaje como funcion logística |
|
5.2 Procesos en la actividad del almacenaje |
|
5.3 Elementos físicos del almacenaje |
|
5.4 Tipos de ubicaciones |
|
5.5 Tipos de pasillos |
|
5.6 Tipos de medios operativos |
|
5.7 Medios de movimiento discreto |
|
5.8 Medios de movimiento continuo |
|
5.9 Sistemas físicos de almacenaje |
|
5.10 Sistemas operativos del almacenaje |
|
5.11 Conceptos de propiedad, dominio y custodia |
|
5.12 Operadores lógicos |
|
| 6 Nociones generales de transporte |
|
|
6.1 Introducción |
|
6.2 Documentos internos de operación |
|
6.3 Capacidad del medio de transporte |
|
6.4 Tipos de transporte desde la propia actividad |
|
6.5 Tipos de transporte desde el punto de vista del usuario |
|
6.6 El fraccionamiento de la carga |
|
6.7 Las rutas de transporte |
|
6.8 Aplicación al transporte |
|
| 7 Los almacenes |
|
|
7.1 Introducción |
|
7.2 Objetivo, definición y razón de ser de los almacenes |
|
7.3 Relación entre stock y almacén |
|
7.4 Tipos de almacenes |
|
7.5 Aplicaciones de ocupación y operación al almacén |
|
7.6 Áreas del almacén |
|
7.7 Codificación de los componentes del almacén |
|
| 8 Conceptos de material y de servicio |
|
|
8.1 Material y servicio |
|
8.2 Concepto de producto |
|
8.3 Cliente y proveedor |
|
8.4 Valor y coste |
|
8.5 Producto genérico y producto individual |
|
8.6 Fases en la vida de un producto |
|
8.7 Otros aspectos del ciclo de vida |
|
| 9 Los materiales |
|
|
9.1 Los materiales y sus características |
|
9.2 Aspectos logísticos de los materiales |
|
9.3 Clasificación y tipos de materiales |
|
9.4 Unidades físicas logísticas |
|
9.5 Tipos de funciones productivas |
|
9.6 Codificación de los materiales |
|
9.7 Etiquetado de los materiales |
|
| 10 El proceso logístico |
|
|
10.1 Las estructuras en árbol y el proceso logístico |
|
10.2 Listas de materiales |
|
10.3 Estructuras de unidades logísticas físicas |
|
10.4 Rutas de transformación |
|
10.5 Estructuras de localización de stock |
|
10.6 Rutas de aproximación del stock de un producto |
|
10.7 Rutas de transporte |
|
| 11 Aprovisionamiento y stock |
|
|
11.1 Conceptos básicos de aprovisionamiento y stock |
|
11.2 Definición del stock stocks administrativo y físico |
|
11.3 Nivel de servicio y coste de ruptura del stock |
|
11.4 El stock de seguridad |
|
11.5 Parámetros del stock cuanto stock tener |
|
11.6 Movimientos físicos y administrativos del stock |
|
11.7 Control de stocks indicadores |
|
| 12 Aprovisionamiento |
|
|
12.1 Qué es el aprovisionamiento |
|
12.2 Plazo de aprovisionamiento y plazo de seguridad |
|
12.3 Cuanto aprovisionar cantidad económica de pedido |
|
12.4 Técnicas de punto de pedido y de planificación de necesidades |
|
| 13 Comportamientos ligados a la seguridad e higiene |
|
|
13.1 Introducción |
|
13.2 La actividad en la persona y en la empresa |
|
13.3 Planificación, gestión y análisis |
|
13.4 Tipos de planificación |
|
13.5 Los procesos naturales |
|
13.6 La investigación operativa |
|
13.7 Herramientas estadísticas básicas |
|
13.8 Otras técnicas de investigación operativa |
|
13.9 Porcentaje de cobertura |
|
13.10 Qué caracteriza a un código de barras |
|
13.11 Estandares |
|
13.12 La peligrosidad en el almacenaje |
|
13.13 Cuestionario: Cuestionario final Empleado de servicio de almacén |
|
| Facturación y almacén |
|
|
| 1 El pedido |
|
|
1.1 La actividad comercial |
|
1.2 El pedido |
|
1.3 Cumplimentación de los impresos de Pedido |
|
1.4 Simulación – Modelo de pedido realizado por la empresa compradora |
|
1.5 Simulación – Ejemplo de pedido realizado por un comercial |
|
1.6 Práctica – Pedido 1 |
|
1.7 Práctica – Pedido 2 |
|
1.8 Cuestionario: El Pedido |
|
| 2 El albarán |
|
|
2.1 El albarán |
|
2.2 Cumplimentación del albarán |
|
2.3 Simulación – Ejemplo 1 de albarán |
|
2.4 Simulación – Ejemplo 2 de albarán |
|
2.5 Práctica – Albarán 1 |
|
2.6 Práctica – Albarán 2 |
|
2.7 Cuestionario: El Albarán |
|
| 3 La factura |
|
|
3.1 La factura |
|
3.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura |
|
3.3 El IVA |
|
3.4 Ejemplo de factura con IVA |
|
3.5 La empresa como intermediaria |
|
3.6 Liquidación con Hacienda |
|
3.7 El recargo de equivalencia |
|
3.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia |
|
3.9 Práctica – Factura 1 |
|
3.10 Práctica – Factura 2 |
|
3.11 Cuestionario: La Factura |
|
| 4 La Nota de Abono |
|
|
4.1 Operaciones posteriores a la Compra-Venta |
|
4.2 Tipos de operaciones |
|
4.3 Modelo de Nota de Abono |
|
4.4 Ejemplo de Nota de Abono |
|
4.5 Peculiaridades en la Nota de Abono |
|
4.6 Ejemplo de Nota de Abono |
|
4.7 Práctica – Nota de Abono 1 |
|
4.8 Práctica – Nota de Abono 2 |
|
4.9 Cuestionario: La Nota de Abono |
|
| 5 Liquidación de IVA |
|
|
5.1 Registros de facturas Emitidas y Recibidas |
|
5.2 Ejemplos de facturas Emitidas y Recibidas |
|
5.3 Liquidación de IVA |
|
5.4 Modelo 303 |
|
5.5 Ejemplo modelo 303 |
|
5.6 Práctica – Registros de facturas y liquidaciones del IVA |
|
5.7 Cuestionario: Liquidación de IVA |
|
| 6 Documentos de Cobro y de Pago |
|
|
6.1 Formas de Cobro Pago |
|
6.2 El Recibo |
|
6.3 Ejemplo de Recibo |
|
6.4 Cheque |
|
6.5 Ejemplos de Cheques |
|
6.6 Letra de Cambio |
|
6.7 Ejemplos de Letra de Cambio |
|
6.8 Simulación – Cumplimentación de la Letra |
|
6.9 Práctica – Recibos |
|
6.10 Práctica – Cheques |
|
6.11 Práctica – Letras de Cambio |
|
6.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago |
|
| 7 Prácticas de Facturación |
|
|
7.1 Práctica – MARMICA SA |
|
7.2 Práctica – MARMICA SA – cuarto trimestre |
|
| 8 El Almacén |
|
|
8.1 El Almacen |
|
8.2 Fichas de almacén |
|
8.3 Determinación del coste de Producción |
|
8.4 Determinación del coste de Adquisición |
|
8.5 Ejemplos de cálculo del Precio de Adquisición |
|
8.6 Simulación – Modelo de ficha de almacén |
|
8.7 Práctica – Precio de Adquisición 1 |
|
8.8 Práctica – Precio de Adquisición 2 |
|
8.9 Cuestionario: El Almacén |
|
| 9 Fichas de Almacén |
|
|
9.1 Fichas de Almacen – Procedimientos |
|
9.2 FIFO Primera entrada – primera salida |
|
9.3 LIFO Última entrada – primera salida |
|
9.4 PMP – Precio Medio Ponderado |
|
9.5 Otros elementos que aparecen en la Fichas de Almacén |
|
9.6 Ejemplo completo |
|
9.7 Práctica – Trafalgar SL |
|
9.8 Práctica – Sinfonía SA |
|
9.9 Práctica – La Gula SL |
|
9.10 Práctica – Sinfonía SA 2 |
|
9.11 Práctica – La Gula SL 2 |
|
9.12 Cuestionario: Fichas de Almacén |
|
| 10 Ejercicio final |
|
|
10.1 Práctica – Ejercicio final |
|
10.2 Cuestionario: Cuestionario final |
|
| Primeros pasos con word 2013 |
|
|
| 1 El entorno de trabajo |
|
|
1.1 Introducción |
|
1.2 La ventana principal |
|
1.3 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido |
|
1.4 Personalizar la cinta de opciones |
|
1.5 Exportar e importar personalizaciones |
|
1.6 Eliminar las personalizaciones |
|
1.7 Métodos abreviados de teclado |
|
1.8 Cuestionario: El entorno de trabajo |
|
| 2 Tareas básicas |
|
|
2.1 Crear un documento |
|
2.2 Abrir un documento |
|
2.3 Desplazamiento a la última posición visitada |
|
2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores |
|
2.5 Convertir un documento al modo de Word 2013 |
|
2.6 Cerrar un documento |
|
2.7 Plantillas |
|
2.8 Guardar un documento |
|
2.9 Trabajar en formato PDF |
|
2.10 Trabajar en formato ODT |
|
2.11 Imprimir un documento |
|
2.12 Servicios en la nube |
|
2.13 Compartir un documento en redes sociales |
|
2.14 Ayuda de Word |
|
2.15 Cuestionario: Tareas básicas |
|
| 3 Edición de un documento |
|
|
3.1 Insertar texto |
|
3.2 Insertar símbolos |
|
3.3 Insertar ecuaciones |
|
3.4 Seleccionar |
|
3.5 Eliminar |
|
3.6 Deshacer y rehacer |
|
3.7 Copiar y pegar |
|
3.8 Cortar y pegar |
|
3.9 Usar el portapapeles |
|
3.10 Buscar |
|
3.11 Cuestionario: Edición de un documento |
|
| 4 Formato de texto |
|
|
4.1 Introducción |
|
4.2 Fuente |
|
4.3 Tamaño de fuente |
|
4.4 Color de fuente |
|
4.5 Estilos de fuente |
|
4.6 Efectos básicos de fuente |
|
4.7 Efectos avanzados de fuente |
|
4.8 Resaltado de fuente |
|
4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente |
|
4.10 Borrar formato de fuente |
|
4.11 Cuestionario: Formato de texto |
|
| 5 Formato de párrafo |
|
|
5.1 Introducción |
|
5.2 Alineación |
|
5.3 Interlineado |
|
5.4 Espaciado entre párrafos |
|
5.5 Tabulaciones |
|
5.6 Sangría |
|
5.7 Cuestionario: Formato de párrafo |
|
| 6 Formato avanzado de párrafo |
|
|
6.1 Bordes |
|
6.2 Sombreado |
|
6.3 Letra capital |
|
6.4 Listas numeradas |
|
6.5 Listas con viñetas |
|
6.6 Listas multinivel |
|
6.7 Estilos |
|
6.8 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo |
|
| 7 Prácticas word 2013 |
|
|
7.1 Introducción a Microsoft Word |
|
7.2 Operaciones con documentos |
|
7.3 Desplazarnos por el documento |
|
7.4 Boletín de prensa |
|
7.5 Procesadores de texto |
|
7.6 Salmón |
|
7.7 Florencia |
|
7.8 Ventas |
|
7.9 Plantillas integradas |
|
7.10 Cuestionario: Cuestionario final |
|
| Primeros pasos con Outlook 2013 |
|
|
| 1 Guía de inicio rápido |
|
|
1.1 Introducción |
|
1.2 Agregue su cuenta |
|
1.3 Cambie el tema de Office |
|
1.4 Cosas que puede necesitar |
|
1.5 El correo no lo es todo |
|
1.6 Cree una firma de correo electrónico |
|
1.7 Agregue una firma automática en los mensajes |
|
| 2 Introducción a OUTLOOK |
|
|
2.1 Conceptos generales |
|
2.2 Ventajas |
|
2.3 Protocolos de transporte |
|
2.4 Direcciones de correo electrónico |
|
2.5 Entrar en Microsoft Outlook |
|
2.6 Salir de Microsoft Outlook |
|
2.7 Entorno de trabajo |
|
2.8 Cuestionario: Introducción a OUTLOOK |
|
| 3 Trabajo con Outlook |
|
|
3.1 Introducción a Outlook |
|
3.2 Creación de cuentas |
|
3.3 Correo electrónico |
|
3.4 Bandeja de salida |
|
3.5 Apertura de mensajes recibidos |
|
3.6 Responder y reenviar mensajes |
|
3.7 Cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico |
|
3.8 Cambiar la dirección de correo electrónico |
|
3.9 Cambiar el servidor de correo electrónico |
|
3.10 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas |
|
3.11 Otras configuraciones |
|
3.12 Reglas para tus mensajes |
|
3.13 Grupos de contactos |
|
3.14 Reenviar mensajes fuera de la empresa |
|
3.15 Crear más de una cuenta desde la misma ventana |
|
3.16 Contactos |
|
3.17 Reuniones |
|
3.18 Calendarios |
|
3.19 Cambiar la apariencia de calendarios |
|
3.20 Imprimir un calendario de citas |
|
3.21 Tareas |
|
3.22 Cuestionario: Trabajo con Outlook |
|
| 4 Opciones de mensaje |
|
|
4.1 Introducción |
|
4.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvíos |
|
4.3 Insertar capturas de pantalla |
|
4.4 Importancia y caracter |
|
4.5 Opciones de votación y seguimiento |
|
4.6 Opciones de entrega |
|
4.7 Marcas de mensaje |
|
4.8 Categorizar |
|
4.9 Personalizar la vista de los mensajes |
|
4.10 Vaciar la basura al salir de Outlook |
|
4.11 Cuestionario: Opciones de mensaje |
|
| 5 Prácticas Outlook 2013 |
|
|
5.1 Conociendo Outlook |
|
5.2 Personalización del entorno de trabajo |
|
5.3 Correo electrónico |
|
5.4 Enviar y recibir |
|
5.5 Cuestionario: Cuestionario final |
